陕钢集团龙钢公司检验计量中心检斤班是一支由39名女工组成的“娘子军”，负责龙钢公司原材料采购、产品销售、内部物料转运、计量数据报表编制报送、公司贸易计量监管、原燃料和产品库存盘点、厂际间物料计量监督抽查等计量管理和运行工作。

一直以来，该班组坚持以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为目标，不断细化过程管理、健全班组制度、服务生产经营，大力培养职工向上向善、训练有素、争先创优、令行禁止的思想和行动自觉。从手工开票到无人值守，她们一直坚守在公司物料检斤计量的最前沿阵地，用公正准确的作风、能打硬仗的态度、严把关口的要求、业务精湛的标准、务求创新的精气神在服务生产经营过程中成长为公司关键岗位的杰出代表。

探索创新恪守匠心攻坚克难

该班组以打造“人人都是创新主体、岗岗都是创新平台”且适应企业转型和高质量发展需要的高素质、高执行力团队为目标。成立党员先锋队，党员带头充分挖掘计量潜力，积极开展降本增效工作，撰写的《计量促进钢铁产业降本增效》成果入选国家首批产业计量成果库，并被陕西省市场监督管理局表彰，有效提升了企业知名度。2020年，公司增加龙门煤化皮带秤数据录入波形图、动态计量无人值守系统上线等新业务。她们第一时间修订标准化作业指导书，不断加强过程监督管理，为企业贸易结算、生产指导提供硬核数据支撑，实现计量异议为零的目标。

面对无人值守软件无法预警车辆超载问题，她们每日不定时对称重数据进行复查，制定了一套内部转货超重车辆管理体系，减少衡器设备超负荷运行次数，有效延长称重传感器使用寿命，每年可节约备件费用4万余元。同时，对车辆皮重异常处理流程进行修订，细化调整《合金比对加扣表》。2022年，全面监督合金计量过程，车辆抽查率高达70%，为公司挽回经济损失36万元。

培育传承比学赶超人才辈出

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”为提升班组成员整体业务技能，该班组实施业务技能提升“互助结对”计划，通过优势互补和团队协作，开展“师带徒”传帮带活动。每月定期举办OPL单点课程评选活动，激发职工学习业务的热情和主动性。在推进“操检合一”过程中，班组启动差异化精准素质提升计划，重点对岗位技术技能进行培训。由专业技师现场授课，让职工在实践中学习，边干边学、边学边练，有效促进职工从岗位操作能手向复合型人才转变，有效提高班组对运行过程中异常情况的判断能力，实现零事故、零影响目标，客户满意度得到不断提高。近两年，班组培养出技师9名、高级工1名、中级工5名，为公司输送了一大批业务骨干人才。同时，不断总结实践操作经验，完善无人值守操作系统标准化流程，细化制证大厅和计量大厅的岗位风险管控点，确保将打造学习型班组工作落到实处。2023年9月，该班组荣获陕西省“梦桃班组”荣誉称号。

履职尽责打造一流服务品牌

该班组始终坚持以“为生产经营做支撑、为工艺优化做服务”为行动导向，聚焦“数据即产品、数据零差错、让数据发挥更大价值”全面开展专业水平提升工作，成立物料检斤计量稽查分队，以“反作弊”为课题，以“物防、技防、制度防”为抓手，全面开展衡器升级改造和信息化技术改造，自主安装光栅、大辉狼等防作弊设备，有效提升无人值守防作弊功能，及时发现并有效制止作弊行为200余次，用实际行动践行公司物料检斤计量“守门员”的职责。

同时，坚持“换位思考，主动作为”原则，自主开通服务热线、创新推行“微笑在脸、服务在心”品牌服务，在公司北门、制证大厅制作读取卡操作流程标识牌、服务流程图，为司机提供快捷服务通道，确保司机需求第一时间被满足，以高质量的服务充分展示“禹龙”品牌服务窗口新形象。（张欢）